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南寧車管所新規:違規機動車檢測站將被紅黃牌警告

時間:2020-04-22 來源:本站 點擊:0次

記者從南寧市2012上半年機動車檢測站會議上了解到,南寧市車管所自8月1日起將施行新規定,對存在問題的車管所檢查機動車安檢機構、車管業務代辦點等單位給與紅黃牌警告。

查驗員服務態度差成投訴主要問題

據了解,2012年上半年,南寧市12個檢測站共完成車輛年檢總量為135614輛。其中,南建站、竹溪站、北環站、茅橋站和獅山站分列業務量前5位。

2012年,966122服務熱線共收到關于機動車檢測站的投訴和建議47筆,共進行站點回訪114期,每期回訪抽取24名辦理機動車年審業務的機動車所有人進行,共回訪2736名機動車所有人。在有關檢測站的投訴和建議中,查驗員的服務態度差、辦事效率低成為群眾反映的主要問題之一。

南寧市車管所教導員莫運華告訴記者,7月中下旬,南寧市車管所對12個機動車檢測站進行的暗訪中,也發現了查驗員存在對群眾“冷、硬、橫、推”的態度,“在一家檢測站,一名女性工作人員竟然對群眾呼來喚去,群眾遞交的材料隨手亂丟,對群眾的質疑也愛理不理?!蹦壳?,該檢測站已經被責令8月6日停業整頓一天。

在有關檢測站的投訴和建議匯總中,記者看到,增加辦理業務的窗口、周末能夠辦理車輛年審、管制站點上聚集的“九八佬”等成為群眾的普遍訴求。
 

《規定》指出,對“未按要求組成維護秩序小組在辦公時間進行不間斷巡邏或未協調配合治安、城管和工商等部門加強對場內外辦公秩序治理維護,未建立長效打擊機制,造成場內及周邊300米范圍內有非法中介代辦人員擾序的”檢測站將被予以黃牌警告,下達《警告整改通知單》限期整改;對“安檢機構或其工作人員參與非法中介,與‘九八佬’等非法代辦人員勾結,被媒體曝光,或因服務態度、工作效率等被媒體曝光的”將撤出民警,終止公安網使用,填寫《處理違規安檢機構審批表》,經車管所主管領導審批,向車管所主要領導報告同意后,處以紅牌警告并暫停3至15個工作日辦理車管業務。

《規定》指出,機動車安檢機構模范遵守各項規章制度,當月無有效投訴、無違紀行為,下月初車管所將授予其綠色機動車檢測站稱號;若機動車檢測站全年無有效投訴、無違紀行為,車管所將授予其綠色模范檢測站標志。


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